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Actuellement, nous travaillons à la pérennité de notre image de marque en intégrant de nouveaux procédés qui confèrent une réelle valeur ajoutée à notre travail au quotidien. Le cœur de notre travail : être à l’écoute des attentes de nos clients, apporter une réponse immédiate à leurs demandes, personnaliser les devis par secteur, établir des listes terminologiques propres à chaque projet et être transparents sur nos procédés. Notre réactivité et notre service après-vente d’excellence sont la marque de fabrique de Trayma. Ces deux aspects essentiels nous différencient en tant que fournisseur de services de traduction, transcription et interprétation.
Notre ambition a toujours été d’encourager la communication internationale dans l’écoute et l’empathie, c’est pourquoi nous accordons beaucoup d’importance à l’attention personnalisée que nous apportons à nos clients et à la cordialité de nos échanges. C’est pour mieux illustrer cette approche humaine que nous avons, en 2016, décidé de modifier notre logo, afin de mieux témoigner de l’entrain et de la gaité de notre équipe. Son apparence colorée est inspirée des différents drapeaux symbolisant les langues avec lesquelles nous travaillons.
Pour offrir des bureaux à l’image de notre croissance, nous avons quitté les locaux trop exigus de l’édifice Representantes, situé à proximité de la Plaza de Toros, pour nous installer dans nos bureaux de l’avenue Estación entre la Renfe (Sncf) et la Diputación. La centralité de ce nouvel emplacement a joué un rôle déterminant dans l'interaction avec les particuliers qui ont besoin de traduire des documents personnels : des certificats en tout genre, des diplômes, des documents exigés pour toute procédure...
L’aspiration première de Trayma était d'être une entreprise de traduction alicantine qui aide les entreprises et les particuliers locaux à faire entendre leur voix dans le monde entier. Tout comme notre slogan l’indique : TRADUISEZ VOTRE MARQUE, TRANSMETTEZ VOTRE SUCCÈS, nous proposons des solutions linguistiques dans toutes les langues et dans le domaine d’activité de l’entreprise aux fins de se différencier grâce aux actifs intangibles de la marque, tant sous le prisme commercial et marketing que sous le prisme juridique de la propriété intellectuelle (marques, design, brevets...).
